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FAQ archithese E-Paper

Hier haben wir für Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum E-Paper beantwortet.

1. Wo und wie kann ich die archithese-App downloaden?

2. Ich habe die archithese-App im iTunes-, Amazon-App- oder Google-Play-Store gekauft. Wie kann ich die App nun nutzen?

3. Wie viel kostet mich die archithese als E-Paper?

4. Ist das E-Paper identisch mit der Printausgabe?

5. Wer kann mir Fragen zum Thema archithese-App beantworten?

6. Kann ich E-Paper abspeichern und weiterleiten?

7. Kann ich E-Paper bearbeiten (ausschneiden und kopieren)?

8. Kann ich E-Paper ausdrucken?

9. Erscheint das E-Paper zeitgleich mit der Printausgabe?

10. Ist es möglich, die archithese nur als E-Paper zu beziehen?

11. Werde ich über neue Ausgaben und/oder Updates informiert?

12. Kein Zugriff auf gekaufte Ausgaben im Apple-Zeitungskiosk. Was tun?

13. Was kann ich tun, wenn der Download einer Ausgabe abbricht und ein «unbekannter Fehler» auftritt?

14. Was ist der Unterschied zwischen E-Paper und «digitalen Ausgaben»?

 

1. Wo und wie kann ich die archithese-App downloaden?
Die archithese-App ist für iPhone-, iPad-, Amazon-Kindle-Fire- und Android-Geräte verfügbar. Die App ist kostenlos. Möchten Sie die archithese und die App testen, empfehlen wir ein Probeabo. Hier Abo + Zugang zur App bestellen.

 

2. Ich habe die archithese-App im iTunes-, Amazon-App- oder Google-Play-Store gekauft. Wie kann ich die App nun nutzen?
Direkt nach dem kostenlosen Download im entsprechenden App-Store können Sie sich mit Ihrer Abonummer einloggen, die Sie mit Ihrer Aborechnung erhalten. Sie haben nun kostenlosen Zugang auf Ihre abonnierten archithese-Ausgaben ab Ausgabe 5.2015. Sie kennen Ihre Abonummer nicht? Dann rufen Sie uns von Montag bis Freitag von 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr unter +41 (0)71 644 91 11 an.

 

3. Wie viel kostet mich die archithese als E-Paper?
Die digitale Ausgabe ist für Abonnenten kostenlos. Einzelausgaben als E-Paper kosten CHF 24.–/EUR 23.99.

 

4. Ist das E-Paper identisch mit der Printausgabe?
E-Paper-Ausgaben enthalten den gesamten Inhalt der Print-Ausgabe, ohne Beilagen. Zusätzlich kann das E-Paper ergänzend zu den einzelnen Beiträgen zusätzliche Inhalte wie Videos, Bildstrecken oder weitere Texte enthalten.

 

5. Wer kann mir Fragen zum Thema archithese-App beantworten?
Allgemeine Fragen rund um das Thema können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: (Deutsch und Englisch).

 

6. Kann ich E-Paper abspeichern und weiterleiten?
E-Paper können offline gelesen werden. Eine Weiterleitung oder ein Ausdruck ist nicht möglich.

 

7. Kann ich E-Paper bearbeiten (ausschneiden und kopieren)?
Auszüge oder Kopien (auch teilweise) sind nicht möglich und nicht gestattet. Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier.

 

8. Kann ich E-Paper ausdrucken?
Ein Ausdruck ist nicht möglich.

 

9. Erscheint das E-Paper zeitgleich mit der Printausgabe?
Printausgabe und E-Paper erscheinen zeitgleich.

 

10. Ist es möglich, die archithese nur als E-Paper zu beziehen?
Es können auch einzelne Ausgaben als E-Paper – ohne Anspruch auf die gedruckte Ausgabe – in der App gekauft werden. Als Abonnenent/in der gedruckten Ausgabe erhalten Sie Zugriff auf die von Ihnen abonnierten Ausgaben als E-Paper, auf die Sie auch nach Ablauf Ihres Abos Zugriff haben.

 

11. Werde ich über neue Ausgaben und/oder Updates informiert?
Ja, per E-Mail oder Push-Benachrichtigung.

 

12. Kein Zugriff auf gekaufte Ausgaben im Apple-. Was tun?
Die digitale Ausgabe der archithese ist nur in der archithese-App verfügbar und nicht im Apple-Zeitungskiosk.

 

13. Was kann ich tun, wenn der Download einer Ausgabe abbricht und ein «unbekannter Fehler» auftritt?
Wir empfehlen Ihnen in diesen Fällen einen erneuten Download über WLAN.

 

14. Was ist der Unterschied zwischen E-Paper und digitalen Ausgaben?
E-Paper sind im Internetbrowser oder in der archithese-App lesbar. Digitale Ausgaben sind PDF-Dateien vergriffener Hefte und müssen einzeln im Onlineshop gekauft werden. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Download-Link zugesendet. Digitale Ausgaben können nicht ausgedruckt oder bearbeitet werden.

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